FoodTrail: Buchungserlebnisse, die überzeugen

Drei Smartphones zeigen die Oberfläche der FootTrail-App mit den Optionen für Wanderwege, Tickets und Funktionen. Im deutschen Text wird "ss" statt "ss" verwendet.

Kunde

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Explore Switzerland, solve puzzles and discover delicious stops on foot, by e-bike or even from home. But you'll need a ticket from FoodTrail.

We took care of the concept, information architecture, user journeys and design. The result speaks for itself.

See for yourself

Das haben wir gemacht

Wir haben die User-Experience der Buchungsplattform aufs nächste Level gebracht: Klare Benutzerführung, einfache Prozesse, frisches Design. Für eine angenehme Customer-Experience. Wir sind mega stolz aufs Resultat. Mit dem optimierten Buchungsprozessen kommst du als Besucher*in schneller zu deinem Ziel: Die Buchung abschliessen und das Erlebnis geniessen. Probier es aus. Es lohnt sich. Versprochen.

Fünf Smartphones zeigen die App von FoodTrail mit bunten Grafiken, Texten, Icons und einem Landschaftsfoto von St. Gallen.

Bereit für die Zukunft

Die neue Informationsarchitektur ist so aufgebaut, dass zukünftig auch mehrere Produkte von Partner*innen im Shop anboten werden können. Erstmal kannst du Trail Tickets, Gutscheine und die Home-Edition bestellen. Später gibts dann noch mehr zur Auswahl. Beim UI/UX Design beziehen wir natürlich den längerfristigen Business-Plan deines Unternehmens mit ein.

Weniger Aufwand

Umbuchungen, Nachfragen und Rückerstattungen führen in jedem Business zu Anrufen und E-Mail-Anfragen, die jemand bearbeiten muss. Diese Prozesse haben wir analysiert und verbessert. Mit dem richtigen Interaction-Design schaffen wir auch für deine User mehr Klarheit, damit sie sich selbst besser helfen können.

«Mit Expertise und starkem Kundenfokus hat smartive unsere Prozesse durchleuchtet. Das Design-Refresh macht unsere Webseite kreativer und nutzerfreundlicher.»

«smartive war definitiv die richtige Partnerwahl. Sie haben unser Produkt und unsere Kund*innen sofort verstanden. Deshalb bringt smartive stehts überzeugende Lösungen.»