Maschinen- und Gerätebau
Wir helfen der Maschinen- und Geräte-Herstellern, ihre Effizienz und ihren Umsatz zu steigern, indem wir massgeschneiderte Softwarelösungen entwickeln.
Deine Antwort auf internationalen Marktdruck und starke Konkurrenz.
Die Maschinen- und Gerätebau-Branche steht weltweit unter immensem Druck. Durch billige Nachahmungen ist der Konkurrenzkampf härter denn je. Aber: Mit deiner Schweizer Qualität, Zuverlässigkeit und erstklassigem Service kannst du dich klar abheben. Wir unterstützen dich dabei, diese Stärken digital perfekt zu präsentieren – und dir einen klaren Vorsprung im globalen Wettbewerb zu sichern.
Über deine Idee sprechen
Das bekommst du von uns:
- Hochwertiger digitaler Auftritt: Wir sorgen dafür, dass deine digitale Präsenz die Exzellenz deiner Produkte und Dienstleistungen widerspiegelt. Von der Website bis zur Kundenplattform und vor allem: ab dem allerersten Touchpoint mit deiner Zielgruppe.
- Optimierter Kundenservice: Mit unseren Lösungen hebst du deinen Kundenservice auf ein neues Niveau. Automatisierte Prozesse und personalisierte Service-Portale machen dich unschlagbar. Mit optimierten After-Sales Prozessen minimierst du deine internen Aufwände.
- Massgeschneiderte Lösung: Deine Branche ist geplagt von Standardlösungen, die dann doch unter höchstem Aufwand (und sehr teuer) individualisiert werden und weiterhin voller Kompromisse sind. Nicht mit uns – die Lösung wird individuell für dich entwickelt und passt darum perfekt.
Und das bringst du mit:
- Produkte von höchster Qualität: Deine Maschinen und Geräte sind weltweit für ihre Präzision und Langlebigkeit bekannt.
- Kundenorientierung: Du legst Wert darauf, deinen Kund*innen den besten Service zu bieten und langfristige Partnerschaften zu pflegen.
- Bereitschaft zur Digitalisierung: Du willst deine Prozesse weiter optimieren und im digitalen Zeitalter voll durchstarten.
«Der starke Kundenfokus von smartive motiviert und hilft uns, bestehende Abläufe zu hinterfragen und Prozesse neu zu gestalten.»
Leiter Digitalisierung & Industrie 4.0 bei Spühl
«Unkompliziert, einfach und speditiv – genau wie wir. Ein perfekter Match zwischen unseren Firmen!»
Geschäftsführer und Inhaber, Merkle Metallbau AG
Häufig gestellte Fragen
Warum ist ein starker digitaler Auftritt wichtig?
Dein digitaler Auftritt ist oft der erste Kontaktpunkt für potenzielle Kund*innen. Ein hochwertiges Erscheinungsbild zeigt sofort, dass deine Produkte und Dienstleistungen auf höchstem Niveau sind.
Wie hilft mir die Digitalisierung beim Kundenservice?
Mit automatisierten Service-Prozessen und digitalen Plattformen kannst du schneller, effizienter und persönlicher auf Anfragen reagieren. Das schafft Vertrauen und hebt dich von der internationalen Konkurrenz ab.
Wie kann ich von der Nutzung von Daten profitieren?
Datenanalyse hilft dir, Trends und Probleme frühzeitig zu erkennen, deine Produktion zu optimieren und bessere Entscheidungen zu treffen. So bleibst du der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.
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